Henriques & Henriques, S.A. et les autres sociétés s’engagent à protéger la confidentialité des utilisateurs de leurs sites Internet. À ce titre, elles ont élaboré la présente Politique de confidentialité afin de souligner cet engagement et d’agir en conformité avec les principes de confidentialité et de protection des données personnelles, qu’elles collectent et traitent dans le strict respect de la législation en vigueur.

Nous invitons les utilisateurs du site à lire la présente politique afin de comprendre et d’accepter les conditions régissant la mise à disposition de leurs données personnelles ainsi que les autorisations de collecte, de traitement et de divulgation de celles-ci, conformément à la réglementation exposée ici.

1. Contexte
Le présent document a pour objet d’informer tout utilisateur de Henriques & Henriques de sa politique de confidentialité, en définissant les modalités de protection des informations collectées. En utilisant notre site Internet, les utilisateurs déclarent avoir pris connaissance de la présente politique et l’avoir acceptée.

2. Données à caractère personnel
Par données à caractère personnel, il convient d’entendre toute information, quelle qu’en soit la nature ou le support, y compris le son et l’image, se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable : une personne pouvant être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques de son identité physique, physiologique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

3. Collecte de données
Il n’est pas nécessaire de fournir des informations personnelles pour utiliser ce site web. Nous ne recueillons que les informations permettant de vous identifier personnellement qui sont spécifiques et fournies volontairement par les visiteurs. Lors de votre visite sur notre site, vous pouvez choisir de nous communiquer des informations personnelles. Par exemple, si vous décidez de remplir un formulaire, il pourra vous être demandé de fournir certaines données, telles que vos coordonnées (nom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone), votre âge, votre sexe ainsi que des informations sur le produit que vous envisagez d’acheter. Nous vous invitons à nous communiquer des informations concernant votre expérience d’achat et votre navigation afin de nous permettre de vous offrir un service personnalisé. Le cas échéant, nous vous donnerons la possibilité de consentir au traitement des informations susceptibles d’être considérées comme sensibles au regard de la législation de votre pays ou région. Veuillez noter que si vous choisissez de ne pas donner cette autorisation, nous ne pourrons ni collecter ni utiliser ces informations ; il nous sera alors impossible de vous fournir des services personnalisés, tels que l’établissement de devis ou toute autre prestation nécessitant l’utilisation de vos données personnelles. Si vous préférez que nous ne collections aucune de vos informations personnelles, nous vous prions de ne pas nous les communiquer.

4. Type de collecte de données
Henriques & Henriques, S.A. collectera les données suivantes : nom, e-mail, téléphone et adresse IP, mais uniquement après avoir obtenu le consentement de l’utilisateur. Ces données seront traitées conformément à la législation, notamment par le biais d’un stockage dans des bases de données dûment protégées ; elles ne seront pas utilisées à des fins autres que celles indiquées dans le consentement de l’utilisateur et explicitement mentionnées dans la demande. Sauf dans les cas prévus par la loi, il est interdit de traiter des données personnelles relatives aux convictions philosophiques ou politiques, à l’appartenance à un parti ou à un syndicat, à la religion, à la vie privée et à l’origine raciale ou ethnique, ainsi que des données relatives à la santé, à l’orientation sexuelle ou des données génétiques.

5. Utilisation des données personnelles par Henriques & Henriques, S.A.

1. A) Communications marketing
   Si vous le souhaitez, les informations que vous fournissez pourront être utilisées par Henriques & Henriques, S.A. pour élaborer et vous envoyer des communications telles que nos newsletters, des enquêtes ou d’autres messages contenant des informations sur nos produits et événements, des actualités, des promotions et/ou d’autres communications diverses. Si vous préférez ne pas recevoir ces communications, veuillez sélectionner l’option correspondante pour refuser leur réception. Si vous choisissez de recevoir des communications mais décidez ultérieurement de ne plus les recevoir, vous pouvez modifier vos préférences de réception via le prestataire de services de newsletters par e-mail utilisé par Henriques & Henriques, S.A., ci-après dénommé « Mailchimp ».
2. B) Communications relatives au service
   Si vous avez choisi de nous communiquer vos coordonnées, nous sommes susceptibles de vous envoyer, par tout moyen (y compris par e-mail), des informations relatives au service concernant nos sites Internet, ou de vous contacter au sujet de demandes adressées au service client ou de toute question connexe. Ces types de communications sont nécessaires pour vous servir, répondre à vos préoccupations et garantir la qualité du service client assuré par Henriques & Henriques, S.A.
3. C) Services personnalisés
   Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous fournir un service personnalisé et vous permettre d’utiliser efficacement notre site Web. Par exemple, nous pouvons vous suggérer des produits susceptibles de vous intéresser.
4. D) Événements spéciaux, questionnaires et enquêtes
   Henriques & Henriques, S.A. peut, à l’occasion, organiser des événements spéciaux (tels que des concours, des tirages au sort ou d’autres offres), des questionnaires et des enquêtes. Ces promotions peuvent être régies par des règles spécifiques précisant les modalités de traitement des données personnelles fournies. Nous vous recommandons vivement de consulter les règles applicables avant d’y participer. Si un événement spécial, un questionnaire ou une enquête n’est pas soumis à des règles spécifiques, le traitement des données personnelles est régi par la présente Politique de confidentialité et les objectifs qui y sont décrits.
5. E) Processus d’embauche/de recrutement
   Si vous nous communiquez des informations personnelles à des fins d’embauche, telles que votre CV, nous traiterons ces informations de manière confidentielle et ne les utiliserons que pour examiner votre candidature à des opportunités d’emploi (actuelles ou futures) ou pour vous contacter au sujet d’une opportunité de poste chez Henriques & Henriques, S.A. Avec votre consentement, nous conserverons vos informations en vue d’éventuelles opportunités de recrutement ultérieures, pour une durée que nous jugeons suffisante ou nécessaire au regard de la finalité ayant motivé la collecte, le traitement et la conservation ; une fois ce délai écoulé, les données seront supprimées.

6. Responsable du traitement / Sous-traitant
Henriques & Henriques, S.A. assume la responsabilité des informations personnelles que vous fournissez ; la collecte, le stockage et le traitement de ces données personnelles s’effectuent dans le respect des dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE.
Nous avons mis en place des mesures de sécurité sur notre site web afin de prévenir la diffusion, l’utilisation, la modification ou la destruction non autorisées des informations personnelles fournies par les utilisateurs. Toutefois, le présent site étant accessible via l’Internet public, les informations personnelles fournies par les utilisateurs sont collectées sur un réseau ouvert ; ces informations sont donc susceptibles d’être consultées et utilisées par des tiers non autorisés en cas de piratage.

7. Conservation des données personnelles
Les données personnelles sont conservées par Henriques & Henriques, S.A. Cette société les conserve tant qu’une relation existe avec les personnes concernées, ou aussi longtemps que la finalité de la collecte le justifie et permet l’identification desdites personnes, jusqu’à la cessation définitive de la relation. Ainsi, la durée de conservation des données peut varier en fonction de la finalité du traitement ; toutefois, certaines dispositions légales peuvent imposer une durée de conservation minimale, à l’issue de laquelle les informations collectées seront détruites.

8. Droits des personnes concernées
Les personnes concernées bénéficient, à tout moment, des droits relatifs aux données personnelles en question, notamment les droits à l’information (articles 12, 13 et 14 du RGPD), à l’accès (article 15 du RGPD), à la rectification (article 16 du RGPD), à l’effacement (article 17 du RGPD), à la limitation du traitement (article 18 du RGPD), à la portabilité (article 20 du RGPD), à l’opposition (article 21 du RGPD) et à la décision individuelle automatisée (article 22 du RGPD).

9. Confidentialité concernant les mineurs
Si vous avez moins de 18 ans, vous pouvez naviguer sur notre site Web ; toutefois, vous ne pouvez pas nous communiquer d’informations personnelles. Ce site Web n’est pas conçu pour les enfants de moins de 18 ans et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 18 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté par inadvertance des informations personnelles concernant un mineur sur notre site Web, nous supprimerons ces informations de nos dossiers.

10. Tiers
Nous pouvons mandater d’autres sociétés et personnes pour exercer des fonctions en notre nom, conformément à la présente Politique de confidentialité. Il peut s’agir, par exemple, de sociétés d’analyse de données, de prestataires de support client, de fournisseurs de services de messagerie électronique, d’hébergeurs de sites Internet, de sociétés de traitement des commandes ou d’autres prestataires de services (tels que ceux coordonnant les envois de courriers). Ces tiers peuvent avoir accès aux informations personnelles nécessaires à l’accomplissement de leurs missions, étant entendu qu’il leur est interdit d’utiliser ces données à d’autres fins que pour notre compte et dans le respect de la présente Politique de confidentialité. Chacune de ces entités participant au traitement des données personnelles est tenue de se conformer à la législation applicable en matière de protection des données, notamment en ce qui concerne la sécurité et la confidentialité du traitement.

11. Les informations que nous partageons et les destinataires
Nous ne communiquons pas vos informations personnelles à des tiers pour qu’ils les utilisent à des fins de marketing de produits ou de services sans votre autorisation. Par ailleurs, nous ne vendons ni ne divulguons d’autres informations concernant les visiteurs de notre site Web, sauf dans les cas décrits dans la présente Politique de confidentialité.

12. Obligations des entités participant au traitement des données
Toute entité participant au traitement de données à caractère personnel est tenue de se conformer à la législation applicable en matière de protection des données, notamment en ce qui concerne la sécurité et la confidentialité du traitement. À cet égard, les responsables du traitement des données à caractère personnel ainsi que toute personne en ayant connaissance dans l’exercice de ses fonctions sont soumis au secret professionnel.

13. Respect de la loi
Nous pouvons divulguer des informations si cela est nécessaire pour se conformer à toute loi ou réglementation applicable, à une procédure judiciaire ou à une demande gouvernementale. En outre, nous pouvons divulguer toute information lorsque cela est nécessaire pour prévenir un préjudice physique ou une perte financière, ou en cas de vérification — avérée ou suspectée — d’activités illégales.

14. Mise à jour de notre politique de confidentialité
Nous procédons à des révisions spécifiques de la présente politique de confidentialité. Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons la version révisée sur ce site web. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de prendre connaissance des éventuelles modifications. La date d’entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité est indiquée en haut de cette page.

15. Remarques
Nous mettons tout en œuvre pour garantir que votre visite sur notre site web soit excellente et, surtout, que votre vie privée soit totalement respectée. Nous invitons nos visiteurs à lire la présente politique de confidentialité avant de communiquer la moindre information personnelle. Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant nos pratiques et notre politique en matière de confidentialité, veuillez nous contacter.